سياسة الشحن والتوصيل

مراعي الكلأ – لأن رضاكم غايتنا

نسعى دائمًا لأن نكون مصدركم الأول للحوم.

لذلك، نضع رضا عملائنا في مقدمة أولوياتنا، ونعمل على تحسين تجربة الشراء بدءًا من طلبكم وحتى وصول المنتج إلى بابكم، مع توفير أفضل خدمات ما بعد البيع.

إليكم أهم الأسئلة المتعلقة بسياسات الشحن والتوصيل :

سياسة الشحن والتوصيل

س: ما هي مناطق التوصيل التى تغطيها "مراعي الكلأ"؟

تغطي مراعي الكلأ مدينة الرياض بجميع احيائها والمنطقة الشرقية وتشمل : الدمام, الأحساء, القطيف, الهفوف, المبرز, الجبيل, الثقبة, الخبر, الظهران, سيهات, تاروت, الهفوف والمبرز, رأس تنورة, النعيرية, العيون (الهفوف), أم الساهك, الجش, بقيق، عنك.

س: من يقوم بالتوصيل والشحن في "مراعي الكلأ"؟

نتعامل مع أفضل شركات الشحن لضمان سرعة التوصيل وجودة الخدمة مثل شركة المسار وشركة تتبع، بجانب مناديب التوصيل الداخليين للشركة.

س: ما هو وقت التوصيل المتوقع؟

التوصيل داخل مدينة الرياض يتوفر له خيارين: شحن فوري يصل خلال 3 ساعات وشحن في اليوم التالي (أقل من 48 ساعة) .

التوصيل داخل المنطقة الشرقية: من 1 إلى 3 أيام عمل او أقل من 72 ساعة، حسب المنطقة.

س: هل يمكن تحديد وقت التوصيل؟

نعم، نوفر خيار اضافة ملاحظة لتحديد وقت التوصيل المناسب ضمن ساعات العمل المتاحة. يمكنكم ذكر الوقت المفضل عند إتمام الطلب.

س: هل يوجد رسوم شحن؟

الشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 600 ريال (عرض حالي) سواء داخل الرياض او للمنطقة الشرقية.

39 ريال قيمة التوصيل الفوري داخل مدينة الرياض.

19 ريال قيمة التوصيل في اليوم التالي داخل مدينة الرياض للطلبات بقيمة اقل من 600 ريال.

29 ريال قيمة التوصيل في المنطقة الشرقية للطلبات بقيمة اقل من 600 ريال.

س: هل الشحن الدولي متاح؟

لا، حاليا لا نوفر الشحن الدولي

مراعي الكلأ، جودة على الملأ